রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

kn888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
kn888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠান।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@kn888 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'Data Request' উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে — আমরা মাঝখানে শুধু রেফারেন্স নম্বর দেখি, সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়।

এনক্রিপশন

লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয়, সরাসরি পাঠযোগ্য নয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনে শুধু রেফারেন্স আইডি লগ হয়। ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনো থাকে না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করা যায়। প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়, কিন্তু ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। privacy@kn888-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হবে।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। মার্কেটিং কুকি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়, তবে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনে শুধু রেফারেন্স আইডি আমাদের কাছে থাকে। সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

হ্যাঁ। এই নীতির আওতায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে আমরা ডেটা প্রক্রিয়া করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

kn888 Bangladesh kn888 লগইন সিঙ্গেল ডেক পন্টুন আমার বেট আমাদের কথা